Recht zum Rücktritt vom Vertrag

Als Verbraucher haben Sie das Recht, den Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Unten finden Sie alle wichtigen Informationen.

14 Tage Rückgaberecht — gesetzlich garantiert

________________________________________________________

1. Frist und Bedingungen für den Widerruf

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

|  Wenn Sie nicht gemäß den geltenden Vorschriften über Ihr Widerrufsrecht informiert wurden, verlängert sich die Widerrufsfrist auf 12 Monate nach Ablauf der ursprünglichen 14-Tage-Frist.

Bei einer Bestellung, die aus mehreren separat gelieferten Waren besteht, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.

2. Wie Sie den Widerruf erklären

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihre Entscheidung informieren. Am schnellsten geht das über unser elektronisches Online-Formular:

• Klicken Sie auf den Button „Hier vom Vertrag widerrufen"
  Der Button ist in der oberen Navigation des Shops auf jeder Unterseite sowie in den Bestellungen im Kundenprofil verfügbar.
• Füllen Sie das Online-Formular aus
  Geben Sie Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an. Wählen Sie das Produkt oder die Produkte aus, die Sie zurückgeben möchten — Sie können den gesamten Auftrag oder nur einen Teil widerrufen.
• Bestätigen Sie die Erklärung
  Nach dem Ausfüllen klicken Sie auf den Button „Widerruf bestätigen". Die Erklärung gilt mit dem Klick als abgegeben.
• Erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail
  Unmittelbar nach Abgabe der Erklärung senden wir Ihnen eine Bestätigung mit dem Inhalt der Erklärung und dem Datum der Abgabe per E-Mail zu.

Sie können den Widerruf auch schriftlich an folgende Adresse senden: Rockworld Sklep dla Karpiarzy, ul. Mikołaja 9a, 47-400 Racibórz oder per E-Mail an: [email protected]. In diesem Fall erhalten Sie umgehend eine Empfangsbestätigung.

|  Für die Einhaltung der Frist reicht es aus, wenn Sie die Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absenden.

3. Kosten der Rücksendung

Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher. Bitte wählen Sie einen beliebigen Versanddienstleister und senden Sie die Ware auf eigene Kosten an unser Lager zurück.

Die Ware ist an folgende Adresse zurückzusenden: Rockworld Sklep dla Karpiarzy, ul. Mikołaja 9a, 47-400 Racibórz, unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert haben.

Der Kunde haftet für eine Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

4. Folgen des Widerrufs — was nach Abgabe der Erklärung passiert

• Sie geben die Widerrufserklärung über das Online-Formular ab. Sie erhalten eine automatische Bestätigung per E-Mail.
• Sie senden die Ware auf eigene Kosten an unser Lager zurück oder geben sie persönlich im Rockworld-Shop ab.
• Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten zu Ihnen (außer den zusätzlichen Kosten, die sich aus der von Ihnen gewählten Versandart ergeben, wenn diese teurer als die günstigste Standardlieferung ist). Die Kosten der Rücksendung erstatten wir nicht.
• Die Rückzahlung erfolgt mit den gleichen Zahlungsmitteln, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In jedem Fall entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten durch die Rückzahlung.

|  Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware erhalten haben oder bis Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

5. Ausnahmen — wann das Widerrufsrecht nicht besteht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind
• Waren, die schnell verderben oder ein kurzes Verfallsdatum haben
• Waren, die in versiegelter Verpackung geliefert werden und aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde
• Ton- oder Videoaufnahmen oder Computerprogramme, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde
• Tageszeitungen, Zeitschriften oder Magazine — mit Ausnahme von Abonnementverträgen
• Digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat
• Im Falle von Futterboilies, Protein-Boilies, Dips und anderen Lebensmitteln — das Widerrufsrecht besteht nur, wenn die Verpackung unversehrt ist und das Produkt nicht benutzt wurde.

6. Muster-Widerrufsformular

Unten finden Sie das gesetzliche Musterformular. Sie können es verwenden, müssen dies aber nicht — wir empfehlen die Nutzung des elektronischen Online-Formulars, das Sie durch Klicken auf den untenstehenden Button erreichen.

Laden Sie das Widerrufsformular zum Ausdrucken herunter.

7. Angaben zum Verkäufer

ROCKWORLD - Sklep dla karpiarzy

ul. Mikołaja 9A, 47-400 Racibórz, Polen
Tel.: +48 883 474 729
E-Mail: [email protected]

________________________________________________________

Möchten Sie eine Widerrufserklärung abgeben? Nutzen Sie unser Online-Formular — schnell und papierlos. Den Link zum Formular finden Sie in der oberen Navigation des Shops auf jeder Unterseite.