ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS FÜR KARPFENANGLER ROCKWORLD mit der Domain www.ROCKOWRLD.pl vom 01.01.2021

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die allgemeinen Verkaufsbedingungen, die in unserem Online-Shop unter der Adresse https://www.rockworld.pl gelten, betrieben von ROCKWORLD Łukasz Pawlik, Kochanowskiego 21, Kietrz 48-130, USt-IdNr.: 7481388948, REGON: 532429748. Das Unternehmen ist im Zentralen Gewerberegister und Unternehmensinformationen (CEIDG), geführt vom Minister für Wirtschaft, eingetragen.

1. Geltungsbereich der AGB
Die AGB gelten für alle Bestellungen, die von Verbrauchern und Unternehmern über unseren Online-Shop aufgegeben werden.

Ein Verbraucher ist gemäß Art. 22 des Bürgerlichen Gesetzbuches eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer eine Rechtshandlung vornimmt, die nicht direkt mit ihrer Geschäfts- oder Berufstätigkeit zusammenhängt.

Ein Unternehmer ist gemäß Art. 43 des Bürgerlichen Gesetzbuches eine natürliche Person, eine juristische Person und eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist, der das Gesetz die Rechtsfähigkeit zuspricht und die in ihrem eigenen Namen eine wirtschaftliche oder berufliche Tätigkeit ausübt.

Andere oder ergänzende Geschäftsbedingungen und Allgemeine Handelsbedingungen, die von Unternehmern verwendet werden, finden keine Anwendung – sie werden nur dann Teil des Vertrages, wenn wir dies ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Vertragsabschluss
Der Verkaufsvertrag kommt mit ROCKWORLD Łukasz Pawlik zustande.

Die Präsentation der Produkte in unserem Online-Shop stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Um einen Vertrag abzuschließen, müssen Sie die ausgewählten Produkte in den Einkaufswagen legen und eine Bestellung aufgeben. Der Einkaufswagen und die in den Formularen eingegebenen Daten können vor Abschluss der Bestellung mit den zur Verfügung stehenden Funktionen und den während des Bestellvorgangs erscheinenden Meldungen modifiziert werden.

Indem Sie auf der Bestellübersichtsseite auf die Schaltfläche klicken, die die Bestellung bestätigt und abschließt, geben Sie eine verbindliche Bestellung für die im Einkaufswagen befindlichen Produkte ab. Sobald Ihre Bestellung in das Informationssystem unseres Online-Shops eingegangen und registriert ist, wird der Kaufvertrag geschlossen. Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Auftragsbestätigung und dem Vertragsabschluss.

3. Vertragssprache und Regelungen zur Archivierung des Vertrags
Der Kaufvertrag kann in polnischer Sprache abgeschlossen werden.

Wir bewahren den Vertragsinhalt auf und senden Ihnen per E-Mail die Bestelldaten und unsere AGB zu. Sie können auch Informationen zu Ihren Bestellungen über das Kundenkonto abrufen. Die AGB sind auch auf der Website unseres Online-Shops in einer Weise verfügbar, die Ihnen das Erwerben, Abspielen und Speichern des Inhalts ermöglicht.

4. Lieferung der Produkte
Zu den angegebenen Produktpreisen müssen noch die Versandkosten hinzugerechnet werden. Die bestellten Produkte werden über die mit uns zusammenarbeitenden Kurierunternehmen geliefert. Detaillierte Informationen über mögliche Lieferarten und -termine sowie Versandkosten werden während des Bestellvorgangs und auf einer speziellen Informationsseite in unserem Shop angezeigt.

Die durchschnittliche Versandzeit für Bestellungen basierend auf Daten aus dem 3. Quartal 2023 beträgt 4,5 Stunden, während die durchschnittliche Lieferzeit durch den Kurier 1-2 Tage beträgt.

Grundsätzlich ist es möglich, die Produkte unter der Adresse: ROCKWORLD Karpfenangler-Shop, Mikołaja 9A, 47-400 Racibórz, von 10:00 bis 18:00 Uhr persönlich abzuholen.

Sendungen an Paketstationen können nur für Produkte durchgeführt werden, die in die Paketstationen passen. Wenn beim Bestellvorgang keine Möglichkeit besteht, eine Paketstation auszuwählen, erlaubt das System nicht, diese Lieferart zu wählen.

5. Zahlungen
In unserem Online-Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

Elektronische Zahlungen (E-Payments) über den Internetzahlungsdienst PayU sowie PayNow.

Die Firma Blue Media S.A. ist der Anbieter, der die Online-Zahlungen im Bereich Kartenzahlungen abwickelt. Verfügbare Kartenzahlungsmethoden: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro

Zahlung per Nachnahme bei Erhalt der Sendung.
Klassische Überweisung auf das Bankkonto unseres Shops. Im Falle der Wahl dieser Zahlungsart – nach getätigter Bestellung senden wir Ihnen per E-Mail die notwendigen Informationen für die Überweisung. Die Auftragsbearbeitung beginnt nach der Verbuchung des vollständigen Betrags auf unserem Konto.
Detaillierte Informationen über die möglichen Zahlungsweisen, einschließlich der mit unserem Shop integrierten Online-Zahlungsdienste und verfügbaren E-Payment-Arten sowie eventuelle zusätzliche Kosten, werden während des Bestellvorgangs und auf der Website unseres Shops in einem speziellen Informationsbereich zu Zahlungsweisen dargestellt.

Im Falle der Notwendigkeit einer Rückerstattung, wird der Verkäufer die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode vornehmen, die der Konsument verwendet hat, es sei denn, der Konsument hat ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsmethode zugestimmt, die keine Kosten für ihn verursacht.

6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu, gemäß den Informationen in der Belehrung über das Widerrufsrecht.

Das Widerrufsrecht steht auch physischen Personen zu, die einen Vertrag abschließen, der direkt mit ihrer geschäftlichen Tätigkeit verbunden ist, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass er für diese Personen keinen beruflichen Charakter hat im Sinne von Art. 556 (4) des Bürgerlichen Gesetzbuches. Anderen Unternehmern steht das Widerrufsrecht nicht zu.

7. Schäden während des Transports
Betrifft Verbraucher: Bei einem Verbrauchsgüterkauf auf Distanz trägt unser Shop immer das Risiko der zufälligen Beschädigung oder des Verlusts der Ware im Transit. Wenn die bestellten Produkte mit offensichtlichen Transportschäden geliefert werden, bitten wir Sie, solche Mängel schnellstmöglich beim Zusteller zu melden und Kontakt mit uns aufzunehmen. Eine Verzögerung bei der Meldung dieser Beschwerde oder beim Kontaktieren hat keine Konsequenzen für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere für Ihre Rechte aus der gesetzlichen Gewährleistung für Mängel, die im folgenden Punkt beschrieben sind. Eine schnelle Meldung hilft uns jedoch bei der Geltendmachung unserer Ansprüche gegen den Spediteur oder die Transportversicherung.

Betrifft Unternehmer (mit Ausnahme von physischen Personen, die einen Vertrag abschließen, der direkt mit ihrer geschäftlichen Tätigkeit verbunden ist, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass er für diese Personen keinen beruflichen Charakter hat im Sinne von Art. 556 (4) des Bürgerlichen Gesetzbuches): Das Risiko des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Verschlechterung des Produkts geht auf Sie über, sobald es von uns an den Spediteur, den Frachtführer oder eine andere Person oder Institution übergeben wird, die mit der Durchführung der Sendung beauftragt ist. Wir übernehmen keine Haftung für den Verlust, das Fehlen oder die Beschädigung des Produkts vom Zeitpunkt der Annahme zum Transport bis zur Auslieferung an Sie sowie für vom Frachtführer verschuldete Lieferverzögerungen.

8. Gewährleistung, Garantien und Haftung des Verkäufers
Betrifft Verbraucher: Wir sind verpflichtet, Produkte (Waren) ohne Mängel zu liefern. Es gilt das gesetzliche Recht auf Mängelhaftung für die verkaufte Sache (sog. Gewährleistung für Mängel) im Rahmen von Art. 556 und den nachfolgenden des Bürgerlichen Gesetzbuches. Wir haften aus der Gewährleistung, wenn ein physischer Mangel festgestellt wird, bevor zwei Jahre seit der Ausgabe der Sache an Sie vergangen sind. Im Falle eines Verkaufs einer gebrauchten beweglichen Sache beträgt die Haftung aus der Gewährleistung ein Jahr ab dem Zeitpunkt der Ausgabe.

Reklamationen können eingereicht werden:

per E-Mail an die Adresse: reklamacje@rockworld.pl
schriftlich an die Adresse: ROCKWORLD Karpfenangler-Shop, Mikołaja 9A, 47-400 Racibórz mit dem Vermerk "REKLAMATION"
Wir verpflichten uns, uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Eingang Ihrer Beschwerde, zu Ihrer Beschwerde zu äußern. Im Falle der Ausübung von Rechten aus der Gewährleistung – sofern wir dies zur Bearbeitung der Reklamation als notwendig erachten, sind Sie verpflichtet, die mangelhafte Sache auf unsere Kosten an die oben genannte Postadresse zu liefern. Wenn aufgrund der Art der Sache oder der Art der Montage ihre Lieferung übermäßig erschwert wäre, sind Sie verpflichtet, uns die Sache am Ort, an dem sie sich befindet, zur Verfügung zu stellen.

Informationen über eventuelle zusätzliche Garantien und ihre genauen Bedingungen sind immer dem Produkt beigefügt und auf den Informationsseiten des Online-Shops verfügbar.

Betrifft Unternehmer: Im Falle eines Kaufvertrags mit einem Unternehmer wird die Haftung unseres Online-Shops aus der Gewährleistung für Produktemängel gemäß Art. 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches ausgeschlossen.

Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung: von Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr

9. Elektronisch erbrachte Dienstleistungen
Um unseren Online-Shop nutzen zu können, einschließlich des Ansehens des Sortiments und der Aufgabe von Bestellungen, ist es notwendig, ein Multimedia-Gerät mit installiertem Internetbrowser und Internetzugang sowie E-Mail zu besitzen. In den Browsereinstellungen wird empfohlen, die Möglichkeit zur Ausführung von JavaScript-Skripten und zur Speicherung von Cookies zu aktivieren. Benutzer sind verpflichtet, den Online-Shop rechtmäßig und in Übereinstimmung mit den guten Sitten zu nutzen, wobei das Bereitstellen rechtswidriger Inhalte untersagt ist.

Wir unternehmen alle notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass unser Service und die Schnittstelle unseres Online-Shops voll funktionsfähig sind, wie es die aktuelle technische Erkenntnis erfordert, und verpflichten uns, jegliche von Benutzern gemeldete Unregelmäßigkeiten und technische Probleme in angemessener Frist zu beheben. Dies gilt auch für die Möglichkeit, sich für den Newsletter zu registrieren oder optional ein Kundenkonto zu erstellen – sofern diese Dienstleistungen im Rahmen unseres Shops angeboten werden. Über festgestellte Unregelmäßigkeiten oder Ausfälle im Betrieb des Online-Shop-Services und -Dienste können Sie uns über die oben angegebenen Kontaktdaten informieren. In der Beschwerde über Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit dem technischen Betrieb des Online-Shop-Services bitten wir Sie, die Art und das Datum des Auftretens der Unregelmäßigkeiten anzugeben.

10. Verhaltenskodex
Wir haben uns freiwillig den „Qualitätskriterien von Trusted Shops" unterworfen, die unter diesem Link verfügbar sind.

11. Außergerichtliche Streitbeilegung
Wir informieren Sie, dass Verbrauchern die Möglichkeit zur Nutzung außergerichtlicher Methoden zur Beschwerdebearbeitung und zur Durchsetzung von Ansprüchen zur Verfügung steht. Informationen über den Zugang zu diesem Verfahren und den Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten finden Sie unter folgender Adresse: www.uokik.gov.pl im Abschnitt „Gütliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten".

Darüber hinaus haben Verbraucher unter der Adresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr Zugang zu der Online-Plattform für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (sog. ODR-Plattform). Die ODR-Plattform ist eine mehrsprachige, interaktive Website für die Bearbeitung von Verbraucher- und Unternehmerbeschwerden mit dem Ziel, außergerichtliche Streitigkeiten aus Fernabsatzverträgen oder Dienstleistungsverträgen zu klären.

Die Nutzung der oben genannten außergerichtlichen Methoden zur Durchsetzung von Ansprüchen und zur Beilegung von Streitigkeiten ist freiwillig und kann nur stattfinden, wenn beide Streitparteien (Verbraucher und Verkäufer) ihre Zustimmung geben.

12. Schlussbestimmungen
Keine Bestimmungen dieser AGB sollen die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers verletzen. Im Falle von Widersprüchen zwischen den Bestimmungen dieser AGB und den Rechten der Verbraucher, die sich aus allgemein geltenden Vorschriften ergeben – werden stets die gesetzlichen Regelungen angewandt.

Wenn Sie Unternehmer sind, gilt für alle Verträge, die mit uns geschlossen werden, polnisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens