Datenschutzrichtlinie

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
ROCKWORLD Łukasz Pawlik
Kochanowskiego 21
48-130 Kietrz
biuro@rockworld.pl

Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen über die Handhabung Ihrer Daten.

1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Server automatisch nur sogenannte Server-Log-Dateien, wie z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsprotokolle) und dokumentiert den Seitenaufruf.

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs unserer Webseite und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.

Hosting

Die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite werden zum Teil durch unsere Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbracht. Soweit in dieser Datenschutzrichtlinie nicht anders angegeben, werden alle Zugriffsdaten und alle in dafür vorgesehenen Formularen auf dieser Webseite erhobenen Daten auf deren Servern verarbeitet. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen können Sie uns kontaktieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Unsere Kontaktdaten und Ihre Rechte“.

2. Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung, Kontaktaufnahme und Erstellung eines Kundenkontos

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet, da wir die darin enthaltenen Daten verpflichtend zur Vertragsabwicklung oder zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen. Ohne diese Daten können wir die Bestellung nicht abschließen oder den Kontakt nicht bearbeiten. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an die unten angegebene Adresse des Verantwortlichen oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.

3. Datenweitergabe zur Vertragserfüllung

Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.

4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen in unserem Online-Shop arbeiten wir mit diesen externen Zahlungsdienstleistern zusammen, an die wir im Rahmen des Bestellprozesses die hierfür erhobenen Zahlungsdaten weitergeben.

Datenverarbeitung zur Betrugsprävention und Optimierung unserer Zahlungsprozesse

Gegebenenfalls geben wir zusätzliche Daten an unsere Dienstleister weiter, die diese zusammen mit den für die Zahlungsabwicklung notwendigen Informationen für eigene Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse verwenden (z.B. Rechnungsstellung, Abwicklung von angefochtenen Zahlungen, Buchhaltungsunterstützung). Diese Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dient der Wahrung unserer berechtigten Interessen an einem Schutz vor Betrug und an der effektiven Abwicklung unserer Zahlungsprozesse.

Ratenkauf

Wenn Sie sich im Rahmen des Bestellprozesses für eine Ratenzahlungsoption entscheiden und der entsprechenden Übermittlung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO zustimmen, werden Ihre persönlichen Daten (Name, Nachname, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Geburtsdatum, IP-Adresse, Geschlecht) zusammen mit den für die Transaktion notwendigen Daten (Artikel, Rechnungsbetrag, Fälligkeit, Gesamtbetrag, Rechnungsnummer, Steuern, Währung, Bestelldatum und -uhrzeit) zum Zwecke der Abwicklung dieser Zahlungsart an unseren Partner Santander Consumer Bank S.A., ul. Strzegomska 42 c, 53 – 611 Wrocław, Polen, übermittelt. Zur Überprüfung der Identität oder Bonität der Kunden führt unser Partner Datenabfragen und -auskünfte bei öffentlich zugänglichen Datenbanken sowie bei Wirtschaftsauskunfteien durch. Die Dienstleister, von denen Informationen und gegebenenfalls Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren bezogen werden, sowie weitere Details zur Verarbeitung Ihrer Daten nach Weitergabe an unseren Partner Santander Consumer Bank S.A. finden Sie in dessen Datenschutzrichtlinie.

Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls verwendet unser Partner Santander Consumer Bank S.A. zur Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des vertraglichen Verhältnisses. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten, indem Sie mit unserem Partner Santander Consumer Bank S.A. Kontakt aufnehmen. Die im Bestellprozess erteilte Einwilligung zur Übermittlung der Daten können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

5. Online-Marketing: E-Mail-Werbung (z.B. Newsletter), Telefonkontakt

E-Mail-Werbung nach Anmeldung zum Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, nutzen wir die dafür erforderlichen Daten oder die von Ihnen separat mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO zuzusenden.

Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Versand der Bewertungsaufforderung per E-Mail

Wenn Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für die Aufforderung zur Abgabe einer Bewertung Ihrer Bestellung über das von uns genutzte Bewertungssystem. Diese Einwilligung können Sie jederzeit durch eine Nachricht an die unten angegebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Bewertungsaufforderung widerrufen.

Telefonwerbung

Wenn Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, nutzen wir Ihre persönlichen Daten für eigene Werbezwecke, z.B. um Sie über unsere neuen Produkte und Aktionen zu informieren. Diese Einwilligung können Sie jederzeit durch eine Nachricht an die unten angegebene Kontaktmöglichkeit oder durch eine mündliche Erklärung während eines Telefonats widerrufen. Nach Widerruf löschen wir Ihre Telefonnummer, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Allgemeine Informationen

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen (Cookies von Drittanbietern), Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Werden Cookies gesetzt, erheben und verarbeiten diese im individuellen Umfang bestimmte Nutzerinformationen wie Browser- und Standortdaten sowie IP-Adressenwerte. Persistente Cookies werden automatisch nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann.

In einigen Fällen werden Cookies dazu verwendet, um durch Cookie-Technologien die Funktionsweise des Bestellprozesses zu vereinfachen (z.B. zur Speicherung des Inhalts eines virtuellen Warenkorbs für einen späteren Besuch auf der Website). Insofern einige durch uns implementierte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeiten, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.

Wir arbeiten unter Umständen mit Werbepartnern zusammen, die uns helfen, unser Internetangebot für Sie interessanter zu gestalten. Zu diesem Zweck werden für diesen Fall bei Ihrem Besuch unserer Website auch Cookies von Partnerunternehmen auf Ihrer Festplatte gespeichert (Cookies von Drittanbietern). Wenn wir mit vorbenannten Werbepartnern zusammenarbeiten, werden Sie über den Einsatz derartiger Cookies und den Umfang der jeweils erhobenen Informationen innerhalb der nachstehenden Absätze individuell und gesondert informiert.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Browser so einstellen können, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Das ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:

Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™  

Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

7. Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien zu Analysezwecken und Werbezwecken

Wenn Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), verwenden wir auf unserer Webseite folgende Cookies und ähnliche Technologien von Drittanbietern. Nach Zweckerfüllung und Beendigung der Nutzung der jeweiligen Technologie werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen hierzu sowie zu Ihren Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie im Abschnitt „Cookies und ähnliche Technologien“. Nähere Informationen finden Sie auf den Webseiten der jeweiligen Anbieter. Sollten Sie Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen haben, kontaktieren Sie uns bitte. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Unsere Kontaktdaten und Ihre Rechte“.

Einsatz von Google Diensten

Wir nutzen die nachfolgend dargestellten Technologien der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA besteht kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Unsere Kooperation beruht auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google LLC in den USA übertragen und dort gekürzt. Soweit nicht für einzelne Technologien speziell angegeben, erfolgt die Datenverarbeitung auf Basis einer mit Google geschlossenen Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie in den Google-Datenschutzhinweisen.

Google Analytics

Zur Analyse des Websiteverkehrs verwenden wir Google Analytics. Google verwendet diese Daten im Auftrag des Betreibers dieser Website, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Wir haben auch die Werbefunktionen Google Analytics Remarketing sowie Berichte zu Leistungen nach demografischen Merkmalen und Interessen in Google Analytics aktiviert. Die Funktionen Google Analytics Remarketing nutzen die mit Google Analytics Remarketing erstellten Werbe-IDs und darüber hinaus in Cookies gespeicherte Daten, um Werbung auf Seiten des Google-Werbenetzwerks auszuspielen. Berichte zu Leistungen nach demografischen Merkmalen und Interessen verwenden Daten aus der Google-Werbe-ID, um Berichte zu erstellen und demografische und interessenbezogene Werbung zu schalten.

Einsatz von Facebook-Diensten

Facebook Pixel

Wir verwenden innerhalb unseres Onlineangebotes das "Facebook-Pixel" des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland betrieben wird ("Facebook").

Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten.

Mit Hilfe des Facebook-P